Na haar studie psychologie miste Martine Blanken de uitdaging en het teamgevoel in het werkveld. Dit vindt ze nu wel in haar werk als Application Manager via het IT Traineeship van STRADIS. Het was een grote overstap van de psychologie naar de IT, maar Martine heeft er geen moment spijt van gehad! Wat haar werk zo uitdagend maakt, vertelt ze hier.
IT past bij mij
Na het zoeken naar een nieuwe uitdaging startte Martine in het IT Traineeship van STRADIS. “IT is een hele dynamische branche en volgens mij de grootst groeiende. Er gebeurt zo veel en je bent nooit uitgeleerd”, aldus Martine.
In het begin kreeg ze wel verbaasde reacties uit haar omgeving op haar overstap naar de IT, maar inmiddels zijn ze eraan gewend vertelt ze. Martine: “Ik wist gewoon: IT past bij mij. Ik vind in teamverband werken en de inhoudelijke complexiteit heel leuk. De psychologie vind ik ook nog steeds ontzettend interessant, dat neem ik gewoon mee voor de rest van mijn leven. Ook in de IT. Tijdens mijn studie volgde ik bijvoorbeeld Arbeidspsychologie als Master, dat gaat over werkplezier en psychisch welzijn op de werkvloer. Dat, hetgeen mensen drijft in hun doen én wat ik geleerd heb op het gebied van zelfstandig werken en soft skills zoals gespreksvaardigheden kan ik ook in de IT goed toepassen.
Soms vind ik het nog wel bizar wat ik nu doe, dat ik werk in de IT, maar ik heb het heel erg naar mijn zin. Wie had dat een jaar geleden gedacht…”
Application Manager
Martine werkt nu voor een grote hypothecaire dienstverlener als Application Manager. Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid. “Ik zorg dat alle applicaties en services in de productie-omgeving blijven draaien. Ons team heeft drie diensten: Monitoring, Incidenten en Mailbox”, vertelt ze.
“Monitoring houdt in dat je problemen bespeurt, je checkt met verschillende tools in het IT-landschap van de organisatie of alles goed gaat. De dienst Incidenten is het oplossen van de gesignaleerde problemen. Je schakelt met andere teams met andere specialismen om het op te lossen. En bij de dienst Mailbox komen allerlei vragen langs, dat zijn meer alledaagse verzoeken. Dit is bijvoorbeeld het goedkeuren en doorvoeren van spoedpatches (softwarewijzigingen die niet kunnen wachten tot de tweewekelijkse release) en het aftrappen van bepaalde processen (‘submits’ die ervoor zorgen dat brieven worden aangemaakt).”
Verantwoordelijk voor project
De afgelopen twee maanden werkte Martine niet met deze diensten omdat ze namens haar team verantwoordelijk was voor een groot project. “Dat was het jaarlijkse project ‘Saldo-Opgaven’. Voor alle klanten moest een brief worden gegenereerd waarin het jaaroverzicht van hun hypotheek te zien is (te gebruiken bij belastingaangifte). Ik moest zorgen dat die brieven aangemaakt werden en op de juiste plek in het systeem terecht kwamen”, vertelt Martine.
Met verschillende tools controleert ze de weg die de brieven afleggen. “Tussen de aftrap van de aanmaak van een batch brieven en het moment dat die er daadwerkelijk is, zit een ingewikkelde technische keten. Daar liep het in het begin af en toe op spaak. Dan is het zoeken waar het fout loopt. Het is best pittig geweest, maar daardoor juist heel leerzaam. Ik kreeg door dit project veel kanten van de IT te zien die ik nog niet kende.”
In dit project krijgt Martine veel verantwoordelijkheid en heeft ze het naar haar zin in haar team. Martine: “Ik werk in een heel behulpzaam team. Als je iets niet weet dan vraag je het gewoon en word je meteen geholpen. Ik vind het heel leuk om in een team samen iets voor elkaar te krijgen. Hiér heb ik het ‘wij-gevoel’.”
Precies uitdagend genoeg
Terugkijkend is Martine blij met haar overstap van de psychologie naar de IT. “Dat komt grotendeels door de uitdaging. Elke dag leer ik iets nieuws. Het is technisch en complex, maar niet zo moeilijk dat de lol eraf gaat. Het is precies uitdagend genoeg.”, concludeert Martine.
Wil jij werken aan gave IT-projecten?
Kijk snel hier voor meer informatie en alle mogelijkheden over het IT Traineeship van STRADIS!
